Ce vede omul
care ți-a lăsat mașina.
Douăsprezece ecrane, în ordinea în care le întâlnește: de la codul cu care intră, până la înregistrările din ziua în care a fost mașina la tine.
Intră cu un cod, nu cu un dosar de acte
Clientul primește un cod scurt când îi deschizi fișa — îl are scris în cont și îl arată la recepție. Cu el intră din aplicație sau din browser. Fără formular de înregistrare, fără parole uitate la ghișeu.
Îi spune sistemul, nu tu
Programare confirmată. Mașina a intrat în service, la Rampa 1. Transmisia live e disponibilă. Statusul s-a schimbat. Mașina a ieșit — și, în același mesaj, linkul de recenzie Google. Fiecare rând de aici e un telefon pe care nu-l mai dai.
Șase etape, în loc de șase telefoane
Programare, primire, diagnoză, aprobare, în lucru, predare. Fiecare se aprinde când o marchezi tu în panou. Clientul vede unde a ajuns lucrarea fără să întrebe pe nimeni.
Diagnoza, explicată fără cuvinte tehnice
Un model tridimensional pe care clientul îl rotește singur, cu fiecare zonă colorată după stare: verde e bine, galben se ține sub observație, roșu trebuie rezolvat. Are și mod X-Ray, pentru ce nu se vede din afară.
Apasă pe o piesă și vede cât costă
Când alege o componentă, primește diagnoza, recomandarea, costul defalcat pe manoperă și piese, lista pieselor necesare — și două butoane: aprobă lucrarea sau discută cu mecanicul. Aici se termină negocierea la telefon.
Totalul, la vedere, înainte de execuție
Suma tuturor componentelor propuse, marcată clar ca estimare. Costul final se confirmă înainte de execuție — scris pe ecran, nu promis la telefon.
Se uită la mașina lui, când vrea el
Cât timp mașina e în atelier, clientul deschide transmisia din zona în care se lucrează. Nu e o transmisie publică: accesul e legat de mașina lui și se închide singur când mașina iese din boxă.
Starea mașinii la intrare, fotografiată automat
Camera face poza când mașina intră în boxă. Dacă apare o discuție despre o zgârietură, răspunsul e deja în contul clientului, cu dată și oră.
Devizele și facturile, toate într-un loc
Fiecare comandă apare cu număr, dată și buton de descărcare în PDF. Clientul nu-ți mai cere pe WhatsApp factura de acum trei luni.
Un raport cu poze, după fiecare verificare
Ce s-a controlat, ce e în regulă și ce nu, cu fotografii și cu scor pe categorii. E și baza discuției pentru următoarea vizită.
Cere ora din telefon, tu o confirmi din panou
Clientul alege ziua și ora. Cererea îți apare în calendarul din panou, o confirmi, iar el primește confirmarea automat. Nimic nu se mai pierde între WhatsApp și caiet.
Tot ce-i trebuie, pe un singur rând
Mașina 3D, devizul, programările, documentele, istoricul și setările contului. Fără meniuri de căutat.
Ce vezi tu,
din spatele ghișeului.
Același sistem, cealaltă față: rampele în timp real, alertele pentru numere necunoscute și curtea.
Ce e pe fiecare rampă, în timp real
Numărul citit automat pe fiecare rampă, clientul care se uită chiar acum la transmisie și câte mașini sunt în curte. E primul lucru pe care îl vezi când deschizi panoul.
Un număr necunoscut nu trece neobservat
Când o cameră citește un număr care nu aparține niciunui cont, apare alerta. Adaugi clientul sau asociezi mașina pe loc, din același ecran. Sistemul separă și numerele străine, care nu respectă formatul românesc.
Curtea, sub ochii tăi și noaptea
Camera exterioară transmite permanent. Mașinile lăsate peste noapte sunt acoperite, iar înregistrarea pornește la mișcare, nu continuu — așa nu umpli discul degeaba.
Tot ce are nevoie, la un singur ecran
Mașina 3D, devizul estimativ, programările, documentele, istoricul și setările contului. Clientul nu trebuie să caute nimic prin meniuri.
- Capturi din sistemul care rulează zilnic la DezAuto ServicePark
- Aceleași ecrane pe care le folosesc echipa și clienții lor
- Datele personale — nume, telefoane, numere de înmatriculare, serii de șasiu — sunt acoperite sau înlocuite
- Machete desenate pentru prezentare
- Funcții care „vor exista” — tot ce e aici funcționează acum
- Liste de clienți reali sau imagini în care apar oameni
Vrei să-l vezi
pe service-ul tău?
Îți arătăm sistemul pe date ca ale tale, într-o jumătate de oră, fără obligații.